News
Četiri stuba za uspeh
Ekskluzivni razgovor uz kamin sa generalnim direktorom kompanije Raiffeisenlandesbank Donja Austrija-Beč Mihaelom Helererom (Michael Hölleler) bio je jedan od vrhunaca radionice u Andauu, Burgenland. Iskusni menadžer Helerer (Hölleler) je sa café+co istraživačima podelio svoje znanje o strateškom razvoju kompanija i pokazao šta je potrebno kako bi kompanija bila uspešna na dugi rok. Helerer (Hölleler) svoje svakodnevne aktivnosti zasniva na zajedničkoj Raiffeisen viziji i četiri stuba uspeha:
- Usredsređenost na korisnika: Ne radi se samo o razumevanju i zadovoljenju potreba korisnika, već i o stvaranju jedinstvenog korisničkog iskustva. Ovo bi trebalo da važi za celu kompaniju, bilo da se radi o računovodstvu, skladištu ili prodaji.
- Inovacija: Reč se uvek koristi i svi znaju da je neophodna. Ali prihvatanje i stremljenje ka tome nije dovoljno i potrebno je više od toga.
- Saradnja: Kroz ciljanu saradnju sa dobavljačima, provajderima tehnologije, proizvođačima namirnica i drugim kompanijama, sinergije se mogu otkriti i koristiti.
- Kultura unutar kompanije: Ona je najvažniji sastojak uspeha. Kako se ljudi ophode jedni prema drugima u kompaniji. Otvorena komunikacija i radna atmosfera uvažavanja promovišu razmenu ideja i timsku koheziju.
