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Vier Säulen für den Erfolg
Das exklusive Kamingespräch mit Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien Generaldirektor Michael Höllerer, zählte zu den Highlights des Workshops im burgenländischen Andau. Der erfahrene Manager Höllerer teilte mit den café+co Explorern sein Wissen zur strategischen Entwicklung von Unternehmen und zeigte was es braucht, um als Unternehmen langfristig erfolgreich zu handeln. Sein tägliches Tun richtet Höllerer auf der gemeinsamen Raiffeisen-Vision und auf vier Erfolgssäulen aus:
- Kundenorientierung: Es geht nicht nur darum, die Bedürfnisse von Kunden zu verstehen und zu erfüllen, sondern auch um die Schaffung einzigartiger Kundenerlebnisse. Das soll auf das ganze Unternehmen zutreffen, egal ob in der Buchhaltung, im Lager oder im Verkauf.
- Innovation: Das Wort wird immer gerne benützt und jeder weiß, dass es essenziell ist. Das Akzeptieren und Streben danach reicht aber nicht aus und es gehört mehr dazu.
- Kooperation: Durch die gezielte Zusammenarbeit mit Lieferanten, Technologieanbietern, Lebensmittelherstellern und anderen Unternehmen können Synergien entdeckt und genützt werden.
- Kultur: Es ist die wichtigste Zutat für den Erfolg. Wie man im Unternehmen miteinander umgeht. Eine offene Kommunikation und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre fördern den Austausch von Ideen und den Zusammenhalt im Team.
